ขอขอบคุณที่ท่านให้การสนับสนุนร้าน Pony Canyon อย่างต่อเนื่อง
เราขอแจ้งให้ทราบว่า ร้าน Pony Canyon จะมีการปรับปรุงครั้งใหญ่ในเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และย้ายแพลตฟอร์ม ซึ่งมีกำหนดในช่วง กุมภาพันธ์ 2569 เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบายและครบครันยิ่งขึ้นให้แก่ท่าน
อย่างไรก็ตาม เนื่องด้วยเหตุผลหลายประการ เราจะระงับการขายตรงแก่ลูกค้าใน 27 ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และนอร์เวย์ เป็นการชั่วคราวหลังการปรับปรุงนี้ เราขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวกและความลำบากที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าทุกท่าน
(ประเทศที่ได้รับผลกระทบจากการระงับชั่วคราว)
ประเทศที่อยู่ในข่ายการระงับการขายตรงชั่วคราว ได้แก่ 27 ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และนอร์เวย์ ดังนี้
●ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป (27 ประเทศ)
・ออสเตรีย เบลเยียม บัลแกเรีย โครเอเชีย ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ ฮังการี ไอร์แลนด์ อิตาลี ลัตเวีย ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มอลตา เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย สโลวาเกีย สโลวีเนีย สเปน สวีเดน
●สหราชอาณาจักร (UK)
●นอร์เวย์
(กำหนดการปรับปรุงและระงับ)
*เวลาทั้งหมดในที่นี้เป็นเวลามาตรฐานญี่ปุ่น (JST)
●รับคำสั่งซื้อครั้งสุดท้ายบนเว็บไซต์เดิม: 18:00 น. วันจันทร์ที่ 9 กุมภาพันธ์ 2569 การรับคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์เดิมจะสิ้นสุดในเวลานี้ และเว็บไซต์จะแสดงประกาศการบำรุงรักษา
●กำหนดการจัดส่งคำสั่งซื้อสุดท้ายจากเว็บไซต์เดิม: วันอังคารที่ 10 กุมภาพันธ์ 2569 คำสั่งซื้อที่ทำจนถึงวันจันทร์ที่ 9 กุมภาพันธ์ จะถูกดำเนินการจัดส่งตามลำดับ
●ช่วงเตรียมการย้ายเว็บไซต์ใหม่: ถึงวันพฤหัสบดีที่ 18 กุมภาพันธ์ 2569
*โปรดทราบว่ากำหนดการข้างต้นอาจมีการเปลี่ยนแปลง และจะแจ้งให้ทราบแยกต่างหาก
จนกว่าจะถึงวันปรับปรุง ท่านยังสามารถซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ Pony Canyon ปัจจุบันได้ตามปกติ
(ลูกค้าในประเทศที่ได้รับผลกระทบ: วิธีการซื้อในอนาคต)
ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และนอร์เวย์ตามที่กล่าวข้างต้น สามารถซื้อสินค้าหลังการปรับปรุง (ตั้งแต่กุมภาพันธ์ 2569 เป็นต้นไป) ผ่านบริการตัวแทนซื้อสินค้าต่างประเทศอย่างเป็นทางการของเรา “Pony Canyon World Shop”
Pony Canyon World Shop (World Shopping Biz) ให้การสนับสนุนตั้งแต่ขั้นตอนการซื้อสินค้า การจัดส่งระหว่างประเทศ ไปจนถึงการจัดการขั้นตอนซับซ้อน เช่น ภาษีศุลกากรและภาษีมูลค่าเพิ่ม เพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างไร้กังวล URL: https://worldshop.ponycanyon.net/
(สำหรับลูกค้าในภูมิภาคอื่น)
การระงับการทำรายการชั่วคราวที่มุ่งเป้าไปยังประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และนอร์เวย์ จะไม่ส่งผลกระทบต่อลูกค้า ในภูมิภาคอื่นที่ใช้งาน Pony Canyon โดยตรงในปัจจุบัน
ท่านจะสามารถใช้บริการ Pony Canyon บนเว็บไซต์ใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงได้ต่อไป (※ลูกค้าในภูมิภาคที่ยังไม่สามารถใช้บริการโดยตรงได้ในปัจจุบัน ขอแนะนำให้พิจารณาใช้ Pony Canyon World Shop)
[Important]เกี่ยวกับการย้ายข้อมูลสมาชิกไปยังเว็บไซต์ใหม่
พร้อมกับการย้ายแพลตฟอร์มนี้ เรากำลังเตรียมการโอนข้อมูลลูกค้าที่ลงทะเบียนไว้ (ข้อมูลสมาชิก ที่อยู่จัดส่ง ฯลฯ) ไปยังเว็บไซต์ใหม่
รายละเอียดเกี่ยวกับสถานะการย้ายข้อมูลและขั้นตอนการเข้าสู่ระบบครั้งแรกบนเว็บไซต์ใหม่ (เช่น วิธีการตั้งรหัสผ่านใหม่) จะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราก่อนวันปรับปรุง
โปรดทราบว่าเนื่องจากข้อจำกัดของระบบ ข้อมูลบางรายการอาจไม่สามารถโอนได้ หรือท่านอาจต้องยืนยันหรือกรอกข้อมูลบางส่วนใหม่ เรากำลังพยายามทำให้การเปลี่ยนผ่านนี้ราบรื่นที่สุดสำหรับลูกค้าทุกท่าน และขอขอบคุณในความเข้าใจของท่าน
