PONYCANYON SHOP

เรารับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต, เพย์พาล, กูเกิลเพย์, แอปเปิลเพย์

คุณสามารถใช้บัตรวีซ่า มาสเตอร์การ์ด ดิสคัฟเวอร์ ไดเนอร์สคลับ อเมริกันเอ็กซ์เพรส และเจซีบี

กรุณาตรวจสอบกับบริษัทบัตรเครดิตของท่านโดยตรงหากท่านพบปัญหาใดๆ
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดมักเกิดจากบัตรหมดอายุ, เกินวงเงินเครดิต, การปฏิเสธการอนุมัติ, หรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง

การชำระเงินจะทำในสกุลเงินของปลายทางการจัดส่ง หากสกุลเงินของปลายทางไม่รองรับ การชำระเงินจะดำเนินการในเงินเยนญี่ปุ่น (JPY)

อัตราแลกเปลี่ยนจะถูกกำหนดโดยบริษัทบัตรเครดิตหรือสถาบันการเงินของท่าน เราไม่สามารถระบุอัตราที่แน่นอนซึ่งท่านจะถูกเรียกเก็บได้

เราขออภัยที่ลูกค้าไม่สามารถเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ต้องการได้ สินค้าจะถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งที่เรากำหนดไว้

กรุณาตรวจสอบค่าจัดส่งของคุณได้ที่ ที่นี่ โปรดทราบว่าจะมีการคิดค่าจัดส่งพิเศษสำหรับสินค้าบางรายการ

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งในครั้งเดียว เมื่อสินค้าทุกชิ้นที่สั่งมีพร้อมในสต็อกแล้ว
ข้อนี้ใช้กับคำสั่งซื้อที่มีทั้งสินค้าสั่งจองล่วงหน้าและสินค้าที่มีในสต็อกด้วย
วันที่จัดส่งสินค้าจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสินค้าที่สั่ง โปรดตรวจสอบวันที่วางจำหน่ายในแต่ละหน้าสินค้าเพื่อทราบวันที่จัดส่งโดยประมาณ

อาร์เจนตินา, ออสเตรเลีย, บาห์เรน, บราซิล, บรูไน ดารุสซาลาม, กัมพูชา, แคนาดา, ชิลี, โคลอมเบีย, คอสตาริกา, เอกวาดอร์, อียิปต์, เอลซัลวาดอร์, กวาเดอลูป, กวม, ฮ่องกง, อินเดีย, อินโดนีเซีย, จอร์แดน, คูเวต, มาเก๊า, มาเลเซีย, มาร์ตินีก, เม็กซิโก, โมนาโก, โมร็อกโก, นิวแคลิโดเนีย, นิวซีแลนด์, มาซิโดเนียเหนือ, เปรู, ฟิลิปปินส์, เปอร์โตริโก, กาตาร์, เรอูนียง, ซาอุดีอาระเบีย, สิงคโปร์, แอฟริกาใต้, เกาหลี, สวิตเซอร์แลนด์, ไต้หวัน, ไทย, ตุรกี, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, สหรัฐอเมริกา, เวียดนาม

*ขณะนี้การขายถูกระงับในประเทศและภูมิภาคดังต่อไปนี้:
บาห์เรน, เบลารุส, อียิปต์, ไอซ์แลนด์, อิสราเอล, จอร์แดน, คูเวต, กาตาร์, รัสเซีย, ซาอุดีอาระเบีย, ตุรกี, ยูเครน, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

น่าเสียดายที่เราไม่สามารถควบคุมกระบวนการนี้ได้ การจัดส่งอาจล่าช้าขึ้นอยู่กับขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากรของประเทศของท่าน โปรดทราบด้วยว่า อาจมีการเรียกเก็บภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ (เช่น ค่าผ่านพิธีการศุลกากร) โดยสำนักงานศุลกากรหรือผู้ให้บริการขนส่งของท่าน ภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นหลังจากการจัดส่งเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า กฎระเบียบเกี่ยวกับการนำเข้าและศุลกากรแตกต่างกันในแต่ละภูมิภาค ดังนั้นโปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรท้องถิ่นของท่านโดยตรงเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของเราจะถูกส่งโดยอัตโนมัติ และจะส่งอีเมลยืนยันหลังจากที่คำสั่งซื้อสำเร็จ หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยัน กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์จดหมายขยะ เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อ หรือ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อของผู้เยี่ยมชม คลิก ที่นี่

การแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติทั้งหมดถูกเข้ารหัสในรูปแบบ UTF-8 กรุณาเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้ารหัสของเบราว์เซอร์ของท่านหากท่านพบปัญหาในการแสดงผล

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 10 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (เวลามาตรฐานญี่ปุ่น) เราตอบกลับคำขอทั้งหมดตามลำดับที่ได้รับ ดังนั้นในช่วงเวลาที่มีผู้ติดต่อจำนวนมาก การตอบกลับอาจล่าช้า โปรดทราบว่าเรารับคำถามสนับสนุนเฉพาะภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น

คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลโปรไฟล์ของคุณได้จากส่วน “บัญชีของฉัน/โปรไฟล์” บนเว็บไซต์

หลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว เราจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนสินค้าที่สั่งได้อีก

เราขออภัยที่เราไม่รับยกเลิกคำสั่งซื้อ

กรุณาสังเกตจำนวนสูงสุดของแต่ละสินค้า ที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ หากคุณสั่งซื้อเกินจำนวนสูงสุดนี้ คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกยกเลิกโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากท่านประสบปัญหาในการสั่งซื้อ เราแนะนำให้ท่านอัปเกรดเว็บเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด รวมทั้งปิดการใช้งานปลั๊กอินหรือโปรแกรมที่อาจบล็อกการทำงาน หากยังคงมีปัญหา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

บรรจุภัณฑ์ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องสินค้า เราเสียใจที่ความเสียหายต่อบรรจุภัณฑ์เองไม่ได้รับประกันการเปลี่ยนสินค้า เราจะปฏิเสธคำร้องทุกกรณีที่เกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ที่เสียหาย