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Spedizioni & Resi

PONY CANYON INC.
1-5-17 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-8487, GIAPPONE

Kazunari Okuma
Kazuki Kobayashi

【Agente di Vendita】

GOODSMILE Logistics & Solutions
Akiba CO Building 2F, 3-16-12, Sotokanda, Chiyoda-ku, Tokyo 101-0021 Giappone
+81352093155
Takao Uemura
ponyshop@gsls.biz
https://shop.ponycan.com/
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Per i prodotti attualmente in stock, la spedizione sarà preparata il giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento.

Per la merce in pre-ordine, i prodotti saranno spediti in prossimità della data di rilascio. Poiché la data di rilascio per la merce in pre-ordine varia a seconda dell'articolo, si prega di consultare la pagina di descrizione dell'articolo in questione per maggiori informazioni.
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito.
◇ L'Utente non può annullare alcun contratto di vendita, né restituire o sostituire i prodotti ordinati tramite il Servizio per sua comodità.
◇ Se l'Utente ritiene che il prodotto sia difettoso, si prega di informare PONYCANYON tramite la pagina "Contattaci" entro nove (9) giorni dalla consegna del prodotto. Se confermiamo che il prodotto è difettoso, verrà emesso un rimborso. L'Utente dovrà fornire immagini del prodotto difettoso su richiesta.
◇ Nonostante il paragrafo precedente, non rimborseremo né prenderemo altre misure per prodotti difettosi se sono trascorsi più di dieci (10) giorni dalla ricezione dei prodotti da parte dell'Utente.
◇ Se l’Utente effettua un ordine per gli stessi prodotti difettosi dopo il rimborso, potrebbe non riuscire ad acquistarli a seconda della disponibilità in magazzino.
◇ Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, decliniamo tutte le altre garanzie, espresse o implicite, di qualsiasi tipo.

Termini di servizio

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I SEGUENTI TERMINI DI SERVIZIO PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO SITO WEB.
Questi Termini e Condizioni stabiliscono le condizioni applicabili agli acquisti di beni tramite questo sito web gestito da noi. Questi Termini si applicano ai consumatori residenti negli Stati Uniti d'America (U.S.A).


■ Articolo 1: Definizioni

I seguenti termini hanno i seguenti significati.
1. "Servizio" indica il servizio fornito da noi tramite questo sito web.
2. "Utente" indica qualsiasi persona registrata come utente del Servizio ai sensi dell'Articolo 2 (Registrazione dell'Account)
3. "Informazioni dell'Utente" indica qualsiasi informazione fornita a noi dall'Utente ai fini della registrazione dell'account, e la cronologia delle transazioni dell'Utente.
4. "Contratto di Servizio" indica l'accordo relativo all'uso del Servizio ai sensi dei Termini tra l'Utente e noi.
5. "Diritti di Proprietà Intellettuale" indica i diritti d'autore, brevetti, diritti di modello di utilità, diritti di design, diritti di marchio e altri diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti di ottenere o richiedere la registrazione di tali diritti)

■ Articolo 2: Registrazione dell'Account

1. Registrazione
Una persona che desidera utilizzare il Servizio può richiedere la registrazione accettando i Termini e fornendo determinate informazioni specificate da noi secondo le modalità da noi prescritte. Al completamento della registrazione, il Contratto di Servizio entrerà in vigore tra l'Utente e noi, permettendo all'Utente di utilizzare il Servizio secondo i Termini.

2. Requisiti per l'Utente
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione di qualsiasi richiedente senza alcun obbligo di divulgare le ragioni, nel caso in cui:
(1) la domanda di registrazione è stata effettuata da una terza persona
(2) nel caso in cui i privilegi dell'utente del Servizio siano stati revocati in passato
(3) tutte o parte delle Informazioni dell'Utente fornite dal richiedente risultano false, inaccurate o omesse;
(4) il richiedente è un minorenne, un tutelato adulto o una persona sotto curatela o assistenza, e non è stato ottenuto l'approvazione o il consenso applicabile dal rappresentante legale, tutore, curatore o assistente di tale richiedente;
(5) il richiedente (i) costituisce un gruppo criminale organizzato o ne è membro, una forza antisociale o altra persona o entità simile (collettivamente, "Forza Antisociale"), o (ii) ha qualsiasi interazione o coinvolgimento con una Forza Antisociale in qualsiasi modo, come assistere o essere coinvolto nel mantenimento, gestione o operazione di una Forza Antisociale tramite finanziamenti o altri mezzi; oppure
(6) riteniamo altrimenti che la registrazione sia inappropriata

3. Fornitura delle Informazioni dell'Utente
(1) Al momento della registrazione di un account, l'Utente deve leggere attentamente tutte le precauzioni e inserire correttamente tutte le informazioni richieste.
(2) Durante l'inserimento delle informazioni, l'Utente deve utilizzare solo l'alfabeto inglese (caratteri romani senza segni diacritici) e non deve inserire caratteri speciali, o caratteri di altre lingue, ecc.

4. Gestione della Password
(1) L'Utente può utilizzare l'account e la password personalmente e non deve condividerli con terzi.
(2) L'Utente è responsabile della gestione delle informazioni del proprio account e della password in modo appropriato, assicurandosi che la password non sia conosciuta da altri cambiandola periodicamente.

■ Articolo 3: Aggiornamenti

1. L'Utente dovrà informarci tempestivamente degli aggiornamenti nel caso in cui il nome utente, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo email, le informazioni della carta di credito o altre informazioni fornite siano cambiate, secondo quanto descritto in questo sito web.
2. Non saremo responsabili per qualsiasi perdita o danno subito dall'Utente a causa del mancato aggiornamento delle sue informazioni archiviate. Anche nel caso in cui le informazioni registrate siano state aggiornate dall'Utente, qualsiasi ordine di acquisto elaborato prima della notifica di aggiornamento sarà processato con le informazioni archiviate prima dell'aggiornamento.

■ Articolo 4: Terminazione dell'Account

L'Utente può terminare il proprio account completando la procedura di terminazione dell'account come da noi specificata. L'account dell'Utente sarà terminato una volta completata la procedura di terminazione.

(Come terminare il tuo account)
1. Accedi al tuo account e vai alla Mia Pagina.
2. Clicca sulla scheda "Annulla iscrizione".
3. Leggi attentamente tutte le avvertenze e clicca sul pulsante "Annulla iscrizione".
4. Leggi l'ultimo avviso e clicca su "Sì, confermo."
5. Il tuo account è stato ora terminato.

■ Articolo 5: Revoca dei Privilegi Utente e Responsabilità

1. Se l'Utente rientra in una delle seguenti situazioni, potremo revocare i suoi privilegi utente, terminare il Contratto di Servizio e il relativo contratto di vendita, e l'Utente perderà i diritti previsti dai Termini.

(1) l'Utente compie una delle azioni elencate nell'Articolo 7 (Azioni Proibite);
(2) l'Utente non comunica la modifica del nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email o altre informazioni fornite a noi;
(3) qualsiasi informazione fornita dall'Utente a noi è falsa;
(4) i privilegi utente dell'Utente sono stati revocati a causa di violazioni dei Termini in passato;
(5) l'Utente interferisce in qualsiasi modo con il funzionamento del Servizio;
(6) l'Utente annulla un ordine di acquisto per convenienza personale, restituisce/rifiuta intenzionalmente la consegna dell'ordine, o tenta di negoziare in tal senso;
(7) l'Utente non paga il prezzo di acquisto o non adempie a obblighi di debito entro la scadenza;
(8) non riusciamo a contattare l'Utente via email o altri mezzi per più di sei (6) mesi;
(9) l'Utente subisce una sospensione del pagamento o diventa insolvente, o viene presentata una richiesta di fallimento contro l'Utente;
(10) l'Utente non rispetta alcuna delle disposizioni dei Termini; oppure
(11) riteniamo altrimenti che l'azione dell'Utente sia inappropriata;

2. Se l'Utente rientra in una delle seguenti situazioni, sarà responsabile per tutti i danni da noi subiti a causa o per colpa dell'Utente.
(1) l'Utente utilizza informazioni dell'account o password per scopi illeciti;
(2) l'Utente accede a questo sito web e falsifica qualsiasi informazione in esso contenuta;
(3) l'Utente invia un programma informatico dannoso a questo sito web;
(4) l'Utente compie azioni che interrompono il Servizio e l'attività da noi svolta;
(5) l'Utente viola i Diritti di Proprietà Intellettuale dei nostri prodotti;
(6) L'Utente non rispetta alcuna delle disposizioni dei Termini;

3. Non saremo responsabili per alcuna perdita o danno, inclusi danni a terzi, subiti dall'Utente a causa della revoca dei privilegi utente stabilita in questo Articolo.

■ Articolo 6: Uso delle Informazioni dell'Utente

Le Informazioni dell'Utente saranno gestite in conformità con la "Privacy Policy" e trattate secondo le leggi statali sulla privacy degli Stati Uniti applicabili, inclusa la California Consumer Privacy Act (CCPA) ove applicabile. La Privacy Policy costituisce parte integrante dei Termini.

■ Articolo 7: Azioni vietate

Durante l'uso del Servizio, all'Utente è espressamente vietato compiere le seguenti azioni.
(1) Violare leggi o regolamenti;
(2) Violare qualsiasi disposizione dei Termini o avvisi relativi al Servizio;
(3) Violare i diritti, gli interessi o la reputazione nostra o di terzi;
(4) Qualsiasi azione che possa influire negativamente sul benessere mentale o fisico di un minorenne, o qualsiasi altro comportamento che violi l'ordine pubblico e il buon costume;
(5) Qualsiasi comportamento che disturbi o causi disagio ad altri utenti o terzi;
(6) Fornire informazioni false;
(7) Inviare o introdurre programmi informatici o email dannosi;
(8) Accedere ai server o ad altri computer di nostra proprietà senza autorizzazione;
(9) Prestare, trasferire o condividere una password con terzi; oppure
(10) Qualsiasi altro atto che riteniamo inappropriato

■ Articolo 8: Sospensione del Servizio

Possiamo sospendere tutto o parte del Servizio senza preavviso in una delle seguenti circostanze.
(1) Quando necessario per manutenzione o ispezione periodica o d'emergenza del sistema informatico;
(2) Quando il sistema informatico è soggetto a traffico intenso;
(3) Quando le operazioni di sistema diventano difficili a causa di incendio, blackout, interferenze da parte di terzi o qualsiasi altra causa al di fuori del nostro ragionevole controllo; oppure
(4) Quando si ritiene altrimenti che le operazioni di sistema debbano essere inevitabilmente sospese.

■ Articolo 9: Modifica e Interruzione del Servizio

Possiamo modificare o interrompere il Servizio, in tutto o in parte, senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.

■ Articolo 10: Esclusioni di responsabilità

1. Non saremo responsabili per danni causati da interruzioni, ritardi, disconnessioni delle linee informatiche o di comunicazione, perdita di dati, accessi non autorizzati ai dati o altri danni subiti dall'Utente in relazione all'uso del Servizio.
2. Non garantiamo che le email e altri contenuti generati da questo sito web, server o domini siano privi di virus informatici o altri software dannosi.
3. Non saremo responsabili per eventuali danni derivanti o causati dalla violazione dei Termini da parte dell'Utente.
4. Anche se un minorenne utilizza il Servizio, si presume che abbia ottenuto il consenso del genitore o del tutore legale. Non garantiamo che i contenuti del Servizio siano adatti ai minorenni.
5. NON FORNIAMO GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, (i) che il Servizio sia adatto o idoneo a uno scopo particolare previsto dall'Utente, (ii) che il Servizio abbia le funzioni, il valore commerciale, la precisione o l'utilità attese, (iii) che l'uso del Servizio da parte dell'Utente sia conforme alle leggi, regolamenti o regole interne di organizzazioni industriali applicabili all'Utente, o (iv) che il Servizio sarà privo di interruzioni o difetti.

■ Articolo 11: Prodotti Errati, Difettosi o Danneggiati

Nel caso in cui i prodotti consegnati all'Utente siano errati, difettosi o danneggiati, l'Utente deve attenersi alla Politica di Reso. La Politica di Reso sarà prescritta separatamente e costituirà parte integrante dei Termini.

■ Articolo 12: Riservatezza

L'Utente deve mantenere riservate tutte le informazioni non pubbliche divulgate in relazione al Servizio da noi all'Utente, se richiesto da noi al momento della divulgazione, a meno che l'Utente non abbia ottenuto il nostro previo consenso scritto.

■ Articolo 13: Errori Tipografici

Nel caso in cui un nostro prodotto sia erroneamente elencato a un prezzo errato, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di acquisto effettuato per il prodotto indicato al prezzo errato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare tali ordini indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato confermato e la carta di credito dell'Utente addebitata. Se la carta di credito dell'Utente è già stata addebitata per l'acquisto e l'ordine viene annullato, emetteremo un accredito sull'account della carta di credito dell'Utente per l'importo del prezzo errato.

■ Articolo 14: Contratto di Vendita

1. L'Utente può ordinare i nostri prodotti tramite il Servizio secondo le modalità da noi predeterminate. Quando riceviamo l'ordine dell'Utente per i prodotti tramite il Servizio, i prodotti saranno, in linea di principio, spediti il giorno successivo alla data in cui l'Utente completa il pagamento del prezzo di acquisto. Tuttavia, per quanto riguarda i prodotti in pre-ordine, se il pagamento è stato completato, i prodotti saranno spediti nella data di rilascio prevista. Al momento della spedizione dei prodotti, invieremo all'Utente un'email con i dettagli dell'ordine all'indirizzo email registrato dall'Utente. Un contratto di vendita per i prodotti tramite il Servizio si considera concluso quando l'Utente effettua un ordine di acquisto e noi inviamo un'email di conferma ordine all'Utente. L'Utente deve seguire e rispettare la procedura di acquisto descritta nella Guida per l'Utente. La Guida per l'Utente costituisce parte integrante dei Termini.
2. Tutti i prezzi sono indicati in dollari statunitensi e non includono l'imposta sulle vendite applicabile, che sarà aggiunta al momento del pagamento dove previsto dalla legge.
3. Il rischio di perdita di qualsiasi prodotto acquistato dall'Utente e la responsabilità di assicurarli passano all'Utente al momento della consegna dei prodotti.
4. Possiamo specificare un corriere per consegnare i prodotti all'Utente. L'Utente dovrà sostenere la spesa di spedizione indicata nella Guida per l'Utente. La consegna è limitata agli indirizzi all'interno degli Stati Uniti.
5. Accettiamo solo pagamenti con carta di credito (Visa, Master Card e American Express).
6. L'Utente si impegna a pagare tutte le tasse, dazi doganali, imposte sul valore aggiunto e tasse simili derivanti dal Servizio o da un Contratto di Vendita e altre spese riscosse dalle autorità governative della residenza o del luogo dell'Utente, secondo le leggi fiscali applicabili. Se paghiamo noi tasse o spese per conto dell'Utente, potremo addebitare all'Utente una somma equivalente a tali tasse o spese pagate.

■ Articolo 15: Risoluzione del Contratto

1. Possiamo rifiutare un ordine di acquisto da parte dell'Utente o risolvere un contratto di vendita se l'Utente rientra in una delle seguenti condizioni.
(1) l'Utente viola una qualsiasi delle disposizioni dei Termini;
(2) la società della carta di credito designata dall'Utente rifiuta l'autorizzazione per l'acquisto dell'Utente;
(3) l'utente non effettua il pagamento;
(4) il prodotto ordinato dall'Utente non è più disponibile in magazzino; oppure
(5) il pacco consegnato viene restituito a causa di indirizzo sconosciuto o mancato ritiro.
2. Se l'Utente rifiuta di ricevere o non è in grado di ricevere i beni consegnati per qualsiasi motivo non imputabile a noi, possiamo annullare il Contratto di Vendita pertinente e adottare altre misure appropriate. In tal caso, l'Utente dovrà sostenere tutti i costi di trasporto e le altre spese da noi sostenute.
3. Possiamo scartare o smaltire in altro modo i beni non ricevuti dall'Utente o che l'Utente non è stato in grado di ricevere dopo averli conservati per un periodo ragionevole.

■ Articolo 16: Limitazione di Responsabilità

Non saremo responsabili per danni speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i materiali presenti su questo sito web o dalle prestazioni dei prodotti, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni. Tuttavia, ciò non si applica nei casi attribuibili a nostra colpa grave o dolo.

■ Articolo 17: Esternalizzazione

Possiamo esternalizzare tutto o parte del Servizio secondo necessità, inclusa la gestione del sistema relativa al Servizio e l'elaborazione delle carte di credito.

■ Articolo 18: Diritti di Proprietà Intellettuale

1. Tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale relativi al Servizio, a questo sito web e ai nostri prodotti (inclusi, ma non limitati a, testi, loghi, immagini, videoclip, campioni audio e software) sono espressamente riservati da noi e/o dal titolare della proprietà intellettuale. Nulla di quanto contenuto nel presente documento deve essere interpretato come concessione all'Utente di alcuna licenza sui Diritti di Proprietà Intellettuale relativi al Servizio, a questo sito web e ai nostri prodotti, di proprietà nostra o del titolare della proprietà intellettuale.
2. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, a questo sito web e ai nostri prodotti non possono essere copiati o trasferiti senza il permesso espresso da parte nostra o del titolare della proprietà intellettuale.

■ Articolo 19: Requisiti di sistema

1. L’Utente si assume ogni responsabilità e costo per l’attrezzatura, il software e le capacità di rete necessari per utilizzare il Servizio.
2. L’Utente si assume ogni responsabilità e costo per qualsiasi software antivirus e altri software di sicurezza.

■ Articolo 20: Clausola di separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei Termini è invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad essere valide.

■ Articolo 21: Cessione

L’Utente non potrà cedere, trasferire, concedere garanzie o altrimenti disporre del Contratto di Servizio o dei suoi diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza il nostro previo consenso scritto.

■ Articolo 22: Rinuncia

Nessuna rinuncia da parte nostra a qualsiasi disposizione dei Termini sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale disposizione o a qualsiasi altra disposizione, e il mancato esercizio di un diritto o disposizione ai sensi dei Termini non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.

■ Articolo 23: Mezzi di comunicazione

Qualsiasi comunicazione o avviso relativo al Servizio tra l’Utente e noi sarà effettuato via email.

■ Articolo 24: Modifica

Ci riserviamo il diritto di modificare o cambiare i Termini quando lo riteniamo necessario. In caso di modifica o cambiamento dei Termini, informeremo l’orario di entrata in vigore e il contenuto dei Termini modificati o cambiati pubblicandoli su questo sito web o con altro mezzo appropriato, oppure notificando l’Utente. Otterremo il consenso dell’Utente con le modalità da noi specificate per la modifica o il cambiamento dei Termini che richiedono tale consenso secondo le leggi applicabili. Nonostante quanto sopra, l’Utente sarà considerato d’accordo con la modifica dei Termini quando utilizzerà il Servizio dopo che la modifica è stata effettuata.

■ Articolo 25: Legge applicabile e risoluzione delle controversie

1. Il Contratto di Servizio e i Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi del Giappone. Tuttavia, prevarranno le leggi obbligatorie a tutela del consumatore degli Stati Uniti, se applicabili.
2. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con i Termini o il Contratto di Servizio sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale Distrettuale di Tokyo, Giappone, in prima istanza, salvo diversa disposizione di legge applicabile.
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