Terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap Toko Pony Canyon.
Kami ingin memberitahukan bahwa Toko Pony Canyon akan menjalani pembaruan besar pada situs belanja daring dan migrasi platform, yang dijadwalkan sekitar Februari 2026, untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman dan kaya.
Sayangnya, karena berbagai keadaan, kami akan menghentikan sementara transaksi penjualan langsung kepada pelanggan di 27 Negara Anggota Uni Eropa, Inggris Raya, dan Norwegia setelah pembaruan tersebut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kesulitan yang mungkin timbul bagi pelanggan kami.
(Negara-Negara yang Terkena Penghentian Sementara)
Negara-negara yang terkena penghentian sementara penjualan langsung adalah 27 Negara Anggota Uni Eropa berikut, Inggris Raya, dan Norwegia:
●Negara Anggota Uni Eropa (27 negara)
・Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Siprus, Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Irlandia, Italia, Latvia, Lituania, Luksemburg, Malta, Belanda, Polandia, Portugal, Rumania, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia
●Inggris Raya (UK)
●Norwegia
(Jadwal Pembaruan dan Penghentian)
*Semua waktu di bawah ini menggunakan Waktu Standar Jepang (JST).
●Penerimaan Pesanan Terakhir di Situs Lama: pukul 18:00 pada Senin, 9 Februari 2026 Penerimaan pesanan di situs lama akan berakhir pada waktu ini, dan situs akan menampilkan pemberitahuan pemeliharaan setelahnya.
●Pengolahan Pengiriman Terakhir dari Situs Lama: Selasa, 10 Februari 2026 Pesanan yang dibuat hingga Senin, 9 Februari akan diproses pengirimannya secara bertahap.
●Periode Persiapan Migrasi Situs Baru: Hingga Kamis, 18 Februari 2026
*Harap dicatat bahwa jadwal di atas dapat berubah. Setiap perubahan akan diumumkan secara terpisah.
Sampai pembaruan, Anda dapat terus membeli barang di situs Toko Pony Canyon saat ini.
(Pelanggan di Negara-Negara Terdampak: Cara Pembelian Selanjutnya)
Pelanggan yang berdomisili di Negara Anggota Uni Eropa, Inggris Raya, dan Norwegia yang tercantum di atas dapat terus membeli produk setelah pembaruan (mulai Februari 2026) melalui layanan agen pembelian luar negeri resmi kami, "Pony Canyon World Shop."
Pony Canyon World Shop (World Shopping Biz) menyediakan dukungan untuk seluruh proses, termasuk pembelian produk, pengiriman luar negeri, dan penanganan prosedur rumit seperti bea cukai dan pajak pertambahan nilai, sehingga memberikan pengalaman tanpa khawatir bagi pelanggan kami. URL: https://worldshop.ponycanyon.net/
(Untuk Pelanggan di Wilayah Lain)
Penghentian sementara transaksi yang ditujukan untuk Negara Anggota Uni Eropa, Inggris Raya, dan Norwegia tidak akan memengaruhi pelanggan di wilayah lain yang saat ini menggunakan Toko Pony Canyon secara langsung.
Anda akan dapat terus menggunakan Toko Pony Canyon di situs baru yang telah diperbarui. (※Pelanggan di wilayah yang saat ini tidak dapat menggunakan secara langsung disarankan untuk mempertimbangkan menggunakan Pony Canyon World Shop.)
[Important] Mengenai Migrasi Informasi Anggota ke Situs Baru
Bersamaan dengan migrasi platform ini, kami sedang mempersiapkan pemindahan informasi pelanggan yang terdaftar (detail keanggotaan, alamat pengiriman, dan lain-lain) ke situs baru.
Rincian mengenai status migrasi data dan prosedur untuk login pertama Anda di situs baru (seperti petunjuk pengaturan ulang kata sandi) akan disampaikan melalui surel atau pengumuman di situs resmi kami mendekati tanggal pembaruan.
Harap diperhatikan bahwa karena spesifikasi sistem, beberapa data mungkin tidak dapat dipindahkan, atau Anda mungkin diminta untuk memverifikasi atau memasukkan kembali beberapa informasi. Kami berusaha membuat transisi ini semulus mungkin bagi pelanggan dan menghargai pengertian Anda.
