Direkt zum Inhalt

Sprache

Land/Region

Von Japan in die ganze Welt

Der offizielle Onlineshop von PONY CANYON INC.

Beim ersten Auftritt waren nur drei Personen im Publikum. Jetzt füllen wir Stadien.
Ein Anime, der in diesem Land entstanden ist, hat auf der anderen Seite der Erde eine Bewegung ausgelöst. Es war die Begegnung mit dieser Musik und diesem Film, die mich zu dem gemacht hat, was ich heute bin.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay.

Sie können Visa, Mastercard, Discover, Diners Club, American Express und JCB verwenden

Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Kreditkartengesellschaft, wenn Sie Probleme haben.
Die häufigsten Probleme entstehen durch eine abgelaufene Karte, überschrittenes Kreditlimit, verweigerte Genehmigung oder falsche Rechnungsadresse.

Die Zahlung erfolgt in der Währung des Versandziels. Wenn die Währung des Ziels nicht unterstützt wird, erfolgt die Zahlung in Japanischen Yen (JPY).

Der Wechselkurs wird von Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Ihrer Bank festgelegt. Wir können keinen genauen Kurs angeben, zu dem Ihnen belastet wird.

Wir bedauern, dass Kunden ihren bevorzugten Versanddienstleister nicht auswählen können. Die Produkte werden von unserem festgelegten Versanddienstleister versandt.

Bitte überprüfen Sie Ihre Versandkosten hier. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Artikel spezielle Versandgebühren anfallen.

Alle Bestellungen werden in einer einzigen Sendung versandt, sobald alle bestellten Artikel vorrätig sind.
Dies gilt auch für Bestellungen, die sowohl Vorbestellungen als auch vorrätige Artikel enthalten.
Die Versandtermine der Produkte variieren je nachdem, welche Artikel bestellt werden. Bitte prüfen Sie das Erscheinungsdatum auf jeder Produktseite für das voraussichtliche Versanddatum.

Argentinien, Australien, Bahrain, Brasilien, Brunei Darussalam, Kambodscha, Kanada, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Jordanien, Kuwait, Macau, Malaysia, Martinique, Mexiko, Monaco, Marokko, Neukaledonien, Neuseeland, Nordmazedonien, Peru, Philippinen, Puerto Rico, Katar, Réunion, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Korea, Schweiz, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vietnam

 

*Der Verkauf ist derzeit in den folgenden Ländern und Regionen ausgesetzt:
Bahrain, Belarus, Ägypten, Island, Israel, Jordanien, Kuwait, Katar, Russland, Saudi-Arabien, Türkei, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate

Leider haben wir keinen Einfluss auf diesen Vorgang. Die Lieferung kann sich je nach den Zollabfertigungsverfahren in Ihrem Land verzögern. Bitte beachten Sie auch, dass Einfuhrsteuern und andere Gebühren (wie Zollabfertigungsgebühren) von Ihrem Zollamt oder Beförderer erhoben werden können. Steuern und Gebühren, die nach dem Versand anfallen, gehen zu Lasten des Kunden. Einfuhr- und Zollbestimmungen unterscheiden sich je nach Region, daher wenden Sie sich bitte direkt an Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen.

Unsere Bestellbestätigungs-E-Mails werden automatisch versendet, und eine Bestätigungsmail wird nach erfolgreicher Bestellung verschickt. Falls Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, melden Sie sich in Ihrem Konto an, um Ihre Bestellübersicht einzusehen, oder wenden Sie sich an den Kundendienst für weitere Hilfe.

Für weitere Informationen zum Gastkauf klicken Sie hier.

Alle automatischen E-Mail-Benachrichtigungen sind in UTF-8 kodiert. Bitte ändern Sie die Kodierungseinstellungen Ihres Browsers, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Anzeige haben.

Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 18 Uhr (Japanische Normalzeit) erreichbar. Wir beantworten alle Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs, daher kann es in Stoßzeiten zu Verzögerungen bei der Antwort kommen. Bitte beachten Sie auch, dass wir Supportanfragen nur auf Englisch und Japanisch annehmen.

Sie können Ihre Profilinformationen im Bereich „Mein Konto/Profil“ der Seite ändern.

Nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, können wir die Anzahl der bestellten Artikel nicht mehr ändern.

Wir bedauern, dass wir keine Stornierungen von Bestellungen annehmen.

Bitte beachten Sie die maximale Anzahl jedes Produkts, die pro Kunde verfügbar ist. Wenn Sie mehr als dieses Höchstbestelllimit bestellen, wird Ihre Bestellung ohne Vorwarnung storniert.

Falls Sie beim Bestellen Probleme haben, empfehlen wir, Ihren Webbrowser auf die neueste Version zu aktualisieren und alle blockierenden Erweiterungen oder Programme, die Sie verwenden, zu deaktivieren. Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Die Verpackung ist so gestaltet, dass sie das Produkt schützt. Wir bedauern, dass eine Beschädigung der Verpackung selbst keinen Anspruch auf Ersatz begründet. Wir lehnen alle Ansprüche bezüglich beschädigter Verpackungen ab.

Das könnte Ihnen gefallen