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[Important]EU加盟国、英国、ノルウェーのポニーキャニオンショップご利用のお客様へ:サービス一時停止と今後の購入方法について

ポニーキャニオンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より快適で充実したお買い物体験をお届けするため、ポニーキャニオンショップの電子商取引サイトおよびプラットフォームの大幅な刷新と移行を、2026年2月頃に予定しております。

誠に遺憾ながら、諸般の事情により、刷新後は27の欧州連合加盟国、イギリス、ノルウェーのお客様への直接販売を一時的に停止させていただきます。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

(一時停止対象国)
直接販売の一時停止対象となる国は、以下の27の欧州連合加盟国、イギリス、ノルウェーです。

●欧州連合加盟国(27か国)
 ・オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン
●イギリス
●ノルウェー

(刷新および停止のスケジュール)
*以下の時間はすべて日本標準時(JST)です。

●旧サイトでの最終注文受付:2026年2月9日(月)18時
この時刻をもって旧サイトでの注文受付を終了し、その後はメンテナンス案内を表示いたします。

●旧サイトからの最終発送処理予定日:2026年2月10日(火)
2月9日(月)までにご注文いただいた分は順次発送手続きを行います。

●新サイト移行準備期間:2026年2月18日(木)まで
*上記スケジュールは変更となる場合がございます。変更がある場合は別途お知らせいたします。
刷新までは、現在のポニーキャニオンショップサイトで引き続きお買い物いただけます。

(対象国のお客様:今後のご購入方法)
上記の欧州連合加盟国、イギリス、ノルウェーにお住まいのお客様は、刷新後(2026年2月以降)も、公式の海外購入代行サービスである「ポニーキャニオンワールドショップ」を通じて商品をご購入いただけます。

ポニーキャニオンワールドショップ(ワールドショッピングビズ)は、商品の購入から海外発送、関税や付加価値税などの複雑な手続きまで一括してサポートし、お客様に安心してご利用いただけるサービスです。URL:https://worldshop.ponycanyon.net/

(その他の地域のお客様へ)
欧州連合加盟国、イギリス、ノルウェーを対象としたこの一時的な取引停止は、現在ポニーキャニオンショップを直接ご利用の他の地域のお客様には影響ございません。

新しく刷新されるサイトでも引き続きポニーキャニオンショップをご利用いただけます。(※現在直接利用ができない地域のお客様は、ポニーキャニオンワールドショップのご利用をご検討ください。)

[Important]新サイトへの会員情報移行について

このプラットフォーム移行に伴い、ご登録いただいている会員情報(会員詳細、配送先情報など)を新サイトへ移行する準備を進めております。

データ移行の状況や新サイトでの初回ログイン手続き(パスワード再設定方法など)については、刷新日が近づきましたらメールまたは公式サイトのお知らせにてご案内いたします。

システムの仕様上、一部のデータが移行できない場合や、情報の確認や再入力をお願いすることがございます。お客様にできるだけスムーズに移行いただけるよう努めておりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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