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クレジットカード、ペイパル、グーグルペイ、アップルペイでのお支払いを承っております。

ビザ、マスターカード、ディスカバー、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス、JCBをご利用いただけます

問題が発生した場合は、直接クレジットカード会社にご確認ください。
よくある問題は、有効期限切れのカード、利用限度額の超過、承認拒否、または請求先住所の誤りによるものです。

お支払いは配送先の通貨で行われます。配送先の通貨が対応していない場合は、日本円（JPY）でお支払いが処理されます。

為替レートはお客様のクレジットカード会社または金融機関によって決定されます。ご請求される具体的なレートを当方でお伝えすることはできません。

お客様がご希望の運送業者を選択することはできません。商品は当社指定の運送業者により発送されます。

送料はこちらでご確認ください。特定の商品には特別な送料がかかる場合がありますのでご了承ください。

ご注文の商品はすべて揃い次第、まとめて発送いたします。
予約商品と在庫商品が混在するご注文も同様です。
商品の発送日は、ご注文いただいた商品によって異なります。発送予定日は各商品ページの発売日をご確認ください。

アルゼンチン、オーストラリア、バーレーン、ブラジル、ブルネイ・ダルサラーム、カンボジア、カナダ、チリ、コロンビア、コスタリカ、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、グアドループ、グアム、香港、インド、インドネシア、ヨルダン、クウェート、マカオ、マレーシア、マルティニーク、メキシコ、モナコ、モロッコ、ニューカレドニア、ニュージーランド、北マケドニア、ペルー、フィリピン、プエルトリコ、カタール、レユニオン、サウジアラビア、シンガポール、南アフリカ、韓国、スイス、台湾、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、アメリカ合衆国、ベトナム

*現在、以下の国と地域では販売を停止しています：
バーレーン、ベラルーシ、エジプト、アイスランド、イスラエル、ヨルダン、クウェート、カタール、ロシア、サウジアラビア、トルコ、ウクライナ、アラブ首長国連邦

残念ながら、この手続きについては当方で管理できません。お住まいの国の税関手続きの状況により、配達が遅れる場合があります。また、輸入税やその他の手数料（税関手数料など）が税関や運送業者によって課されることがあります。発送後に発生する税金や手数料はお客様のご負担となります。輸入および税関の規則は地域によって異なりますので、詳しくはお近くの税関に直接お問い合わせください。

ご注文確認のメールは自動送信されており、ご注文が正常に完了すると確認メールが送られます。確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認いただくか、アカウントにログインして注文履歴をご確認いただくか、またはさらなるご支援が必要な場合はお客様サポートまでご連絡ください。

ゲスト購入についての詳細は、こちらをクリックしてください。

すべての自動送信メールの通知はUTF-8で符号化されています。表示に問題がある場合は、ブラウザの文字コード設定を変更してください。

お客様サポートは月曜日から金曜日の午前10時から午後6時（日本標準時）までご利用いただけます。ご依頼は受け付けた順に対応いたしますので、混み合う時期には返信が遅れる場合がございます。また、サポートのお問い合わせは英語と日本語のみで承っておりますのでご了承ください。

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ご注文が確定した後は、注文数量の変更はできません。

ご注文のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。

お客様一人あたりの各商品の最大購入数にご注意ください。この最大購入数を超えてご注文された場合、ご注文は予告なくキャンセルされることがあります。

ご注文の際に問題が発生した場合は、お使いのウェブブラウザを最新のものに更新し、またご利用中のブロック機能付きのプラグインやソフトウェアを無効にすることをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、どうぞ当社の顧客サポートチームまでご連絡ください。

包装は製品を保護するために設計されています。包装自体の損傷が交換の保証にはならないことをご了承ください。包装の損傷に関するすべての請求はお断りいたします。